8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
离三义机场30公里，从机场打的30分钟，价格80-100元，也可坐机场大巴20元每人到蓝天宾馆，转坐公交到南门街下车就到。从火车站打车约30元，做18路公交也可抵达。酒店距古城南门4分钟，木府步行5分钟，四方街7分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8252：好评
房间挺干净 位置也不错 就是设备有点老旧
会员9655：好评
态度一般，位置一般，很小一个院子，只要有人说话，绝对影响，很早就有一家人闹麻了，同时没有热水，极其不方便。很老火，这个价格在丽江可以订到很多不错的房间，真不知道为什么在携程上的分还这么高，简直不好。
会员4291：好评
位置很好。院子也很气派。